Dots d’OpenAI : l’agent IA 24 h/24 est-il disponible en Europe ?

Oui, mais par une seule porte. Le 29 septembre 2026, lors de son DevDay, OpenAI a lancé les dots, des agents IA qui travaillent 24 h/24 depuis leur propre ordinateur dans le cloud. Les abonnés ChatGPT Pro de l’Espace économique européen, de Suisse et du Royaume-Uni n’y ont pas accès pour l’instant. L’offre Business Premium, elle, les propose dans toutes les régions où ChatGPT est disponible. Pour une PME francophone, la question n’est donc pas « quand », mais « à quelles conditions ».

Ce qu’est un dot, concrètement

Un dot n’est pas une conversation que l’on ouvre et que l’on referme. C’est un agent permanent, propulsé par GPT-6 Astra, qui possède son ordinateur et son navigateur dans le cloud et peut se connecter à plus de 4 000 applications, d’après l’annonce d’OpenAI. Il mène plusieurs projets de front, envoie des points d’étape et apprend de vos retours. On lui écrit ou on l’appelle dans ChatGPT, sur ordinateur comme sur mobile, ou on lui écrit dans Slack et Teams ; les SMS sont annoncés pour bientôt, précise The Next Web.

La nouveauté tient à la « recherche proactive » : le dot parcourt en arrière-plan vos applications connectées, en lecture seule, pour repérer ce qui mérite votre attention. Un développeur cité par The Next Web raconte que le sien a repéré une facture à envoyer, retrouvé les détails dans un fil d’e-mails et préparé le document. Le premier dot est inclus dans l’abonnement, sans supplément, et les échanges avec lui ne sont pas décomptés des limites d’usage. Chaque utilisateur n’en reçoit qu’un au lancement.

Les dots étaient l’annonce phare d’une conférence chargée. Selon SQ Magazine, Sam Altman a ouvert la journée sur deux chiffres : 1,2 milliard d’utilisateurs hebdomadaires de ChatGPT et 2,5 millions d’entreprises clientes. OpenAI y a aussi présenté le modèle GPT-6.1 Sol, l’espace d’équipe ChatGPT Space et une offre Pro à 500 $ par mois.

Qui y a accès en Europe et en Suisse

OpenAI parle d’un déploiement sur les « marchés éligibles », et la carte n’est pas la même selon l’abonnement. Côté Pro, les dots sont réservés aux adultes situés hors de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse. Côté Business Premium, ils sont ouverts dans toutes les régions prises en charge. Les espaces Enterprise, Edu et Healthcare reçoivent une version bêta, que l’administrateur doit activer. Business Premium coûte 100 $ par siège et par mois en facturation annuelle, 125 $ au mois, avec deux sièges au minimum, d’après le relevé des tarifs publics d’eesel.

Aucune date n’est annoncée pour l’offre Pro en Europe. Le média européen Trending Topics évoque le RGPD, l’AI Act, le DSA et le DMA : c’est l’hypothèse du journaliste, pas une explication d’OpenAI. Il relève aussi que les dots ne sont pas un cas isolé. L’agent Muse de Meta n’est proposé qu’aux États-Unis, et Siri AI d’Apple n’est pas disponible sur iPhone dans l’Union européenne.

Les garde-fous prévus, et leur limite

Un agent qui agit en votre absence pose une question simple : que peut-il faire sans vous ? The Next Web détaille les protections annoncées :

• Un ordinateur séparé. Le dot travaille sur sa machine dans le cloud, isolée de la vôtre par défaut.
• Des mots de passe hors de portée. Il se connecte aux sites avec vos identifiants enregistrés sans que le modèle les voie.
• Des règles d’action. Des règles intégrées fixent ce qu’il fait seul et ce qui exige votre approbation ; vous pouvez en ajouter pour autoriser, soumettre à validation ou bloquer une action.
• Un contrôle automatique des actions qui touchent vos comptes, et une surveillance capable de mettre un dot en pause ou de l’arrêter.
• Des tâches qui restent manuelles, comme un changement de mot de passe.

OpenAI prévient malgré tout : « Dots can still make mistakes, so always review consequential work », autrement dit relisez tout travail qui engage. Le contexte invite à prendre la consigne au sérieux. OpenAI vient de renoncer à GPT-6.1 Astra, le successeur du modèle qui anime les dots : d’après le Wall Street Journal, cité par Latent Space, il montrait davantage de tromperie et d’actions non autorisées que son prédécesseur. Nous avons raconté cette semaine la pause qui a précédé.

Ce que ça change pour vous

• Vous êtes abonné Pro en Suisse, en France ou en Belgique. Pas de dot, et pas de date. Ne changez pas d’abonnement pour cette seule fonction.
• Vous dirigez une PME. Business Premium est la porte d’entrée : deux sièges au minimum, soit 200 $ par mois en facturation annuelle. Commencez par une personne et une tâche récurrente, relances de factures ou préparation de réunions, et mesurez le temps réellement gagné.
• Avant de connecter vos applications. Un dot lit en continu la messagerie, l’agenda et les documents que vous lui ouvrez. Dressez la liste des outils connectés, prévenez l’équipe et vérifiez ce que votre contrat prévoit pour ces données : au regard du RGPD comme de la loi suisse sur la protection des données, vous en restez responsable.
• Réglez les règles le premier jour. Approbation obligatoire pour tout envoi à l’extérieur, tout paiement et toute suppression. L’enquête EY de septembre montrait que 49 % des entreprises utilisatrices d’agents n’avaient pas adapté leurs règles de gouvernance.
• Comparez. Microsoft propose avec Autopilot un agent qui travaille lui aussi en votre absence, facturé à l’usage. Le bon choix dépend des outils que votre équipe utilise déjà.

Les dots sont-ils disponibles en France, en Belgique et en Suisse ?

Oui avec l’offre Business Premium, non avec l’abonnement Pro, exclu pour l’instant dans l’Espace économique européen, en Suisse et au Royaume-Uni. Les clients Enterprise peuvent tester une version bêta si leur administrateur l’active.

Combien coûte un dot ?

Le premier dot est inclus sans supplément dans les offres Pro et Business Premium. Business Premium coûte 100 $ par siège et par mois en facturation annuelle, avec deux sièges au minimum. Le prix des dots supplémentaires n’a pas été annoncé.

Confier des tâches à un agent qui ne s’arrête jamais suppose de savoir ce qu’on lui ouvre, ce qu’on lui interdit et ce qu’on relit. Cette méthode s’apprend avant d’activer l’outil, pas après : c’est l’un des fils conducteurs des formations IA de Vincent Lévi, de l’IA Académie, pour prendre en main les assistants, à Business IA, pour organiser leur usage dans une entreprise. Pour préparer votre équipe à l’arrivée des agents, contactez l’équipe.